特定商取引法に基づく表記

販売事業者

Rosa Ando Caroline Tieko
屋号：Yui Ateliê

運営責任者

Rosa Ando Caroline Tieko

所在地

請求があった場合には遅滞なく開示いたします。

電話番号

請求があった場合には遅滞なく開示いたします。

メールアドレス

contact@yuiatelie.store

お問い合わせ対応時間

メール：平日 10:00〜16:00
土日祝日を除きます。お問い合わせ内容により返信までお時間をいただく場合があります。

販売価格

各商品ページに表示された価格（税込）

商品代金以外の必要料金

商品代金とは別に、配送料および必要に応じて決済等に関する手数料が発生する場合があります。
配送方法および具体的な送料は、ご注文金額・配送先等に応じて購入手続き画面に表示され、ご注文確定前にご確認いただけます。

支払方法

クレジットカード、デビットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPay、国内銀行振込。
実際にご利用いただける決済方法は、購入手続き画面に表示される方法に限ります。

支払時期

• クレジットカード・デビットカード：ご注文時に決済されます。
• Apple Pay・Google Pay：ご注文時に決済されます。
• PayPay：ご注文時に決済されます。
• 銀行振込：ご注文後3営業日以内にお振込みください。入金確認は通常、お振込み後2営業日以内に行います。

商品の引渡時期

在庫のある商品は、入金確認後、原則として14営業日以内に発送します。
オーダーメイド・名入れ・その他の受注制作商品については、制作内容に応じた発送予定日を、ご注文またはお見積りの際にご案内します。
配送先、天候、交通事情、繁忙期その他の事情により、到着までの日数が前後する場合があります。

販売数量・在庫

在庫状況および販売数量に制限がある場合は、各商品ページに表示します。手作り商品のため、在庫切れや制作待ちとなる場合があります。

キャンセル・返品・交換

お客様都合の場合

ご注文確定後のキャンセル、内容変更、返品および交換は、原則としてお受けしておりません。イメージ違い、香りの好み、注文間違いその他のお客様都合による返品・交換も対象外となります。

不良品・破損・誤配送の場合

商品に不良、配送中の破損、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。状態を確認のうえ、当方の負担にて交換または返金等の対応を行います。

状況確認のため、商品および梱包状態が分かる写真のご提供をお願いする場合があります。

オーダーメイド・名入れ・受注制作商品

お客様のご指定に基づいて制作する商品は、制作開始後のキャンセル、返品および交換をお受けしておりません。ただし、不良、破損、誤制作その他当方に起因する問題がある場合を除きます。

ハンドメイド商品の特性

手作業および天然素材を使用する商品のため、色・形・質感・配置等に個体差が生じる場合があります。商品の特性として通常想定される範囲の差異は、不良品には該当しません。

最終更新日：2026年10月12日